Normas ISO 9001 en la BNM
La Subsecretaría de la Gestión Pública se contactó con la biblioteca con el propósito de ofrecer el asesoramiento y capacitación para la implementación de las Normas ISO 9001 en nuestra institución y en un futuro acceder a la certificación de las mismas.
La ISO 9001 es una norma voluntaria que enuncia una serie de requisitos que de ser cumplidos por la organización, da lugar a la construcción de un sistema de gestión de calidad.
Con este fin, se llevaron a cabo reuniones en el mes de mayo entre el responsable designado por la Subsecretaría, Lic. Marcelo Fano y por los responsables de la Gestión de Calidad Institucional de la BNM: Lic. Graciela Perrone (Directora), y las Lics. Silvia Mei y Graciela Rodríguez.
Se acordó comenzar a trabajar sobre los procesos a certificar y realizar un Taller de Sensibilización con todo el personal de la BNM. El mismo se realizó en dos etapas, en la primera y segunda semana de mayo.
Por otro lado, se organizó un plan de trabajo tentativo. Se seleccionaron los facilitadores de cada área y el jueves 23 de junio se llevó a cabo un primer encuentro general bajo la modalidad de Taller.
Se identificaron los proveedores de la institución, sus procesos sustantivos y clientes-usuarios. Se llevarán a cabo semanalmente otros encuentros, con el propósito de avanzar en el proceso acordado durante este año.
Por Silvia Mei y Graciela Rodríguez