Congreso Argentino de Administración Pública

El 24 de agosto, el equipo de Calidad de la BNM participó del Cuarto Congreso Argentino de Administración Pública «Construyendo el Estado Nación para el crecimiento y la equidad», en la sede del Instituto Nacional de la Administración Pública.

Se realizó una exposición sobre la experiencia en el desarrollo y aplicación de la herramienta de gestión de calidad “Carta Compromiso con el Ciudadano”, que ha sido replicada como Carta de Servicios en bibliotecas pedagógicas, escolares y especializadas en distintas jurisdicciones del país.

Graciela Rodríguez y Silvia Mei