Boletín electrónico Año 2 No 12
El Equipo de Calidad de la BNM realizó el 16 de noviembre la primera etapa de capacitación en gestión del conocimiento y calidad en bibliotecas escolares en el Instituto de Formación Docente Nº15 de Campana. La misma se encuentra enmarcada dentro del Proyecto BERA (Bibliotecas Escolares y Especializadas de la República Argentina).
Participaron del mismo un total de 30 bibliotecas de diferentes instituciones educativas de la zona.
Los contenidos desarrollados fueron: sociedad del conocimiento, gestión de calidad, pensar en calidad, historia de la calidad, definiciones de calidad, cultura de la calidad, criterios de calidad. Además, se realizó una introducción a Cartas de servicios y se llevaron a cabo diferentes estrategias de diagnóstico participativo referidas a la temática trabajada.
La BNM se comprometió a realizar durante el próximo año una jornada para desarrollar en profundidad la temática referida a la realización de Cartas de Servicios en las bibliotecas de Campana.
Por el Equipo de Calidad